Hesabını ve verilerini silme
Pasaportla’da hesap isteğe bağlıdır. Hesap açmadıysan silinecek bir hesap yoktur; Schengen kalışların, hatırlatıcıların, harcama defterlerin, gittiğin ülkeler ve pasaport bilgilerin yalnızca telefonundadır.
Uygulamadan sil (en hızlısı)
- Pasaportla’yı aç.
- Menü > Hesap > Hesabı sil seçeneğine dokun ve onayla.
- E-posta adresin, şifre özetin ve oturum kayıtların sunucudan kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Uygulamaya giremiyorsan ya da kaldırdıysan
infopasaportla@gmail.com adresine hesabını açtığın e-posta adresinden yaz, konuya "Hesap silme" yaz. Hesabın silinmesini ve satın alma kaydının silinmesini isteyebilirsin. İsteğini doğrulamak için hesabın e-posta adresinden yazmanı isteyebiliriz.
Ne silinir, ne kalır
| Veri | Durum |
|---|---|
| E-posta adresi, şifre özeti, oturum kayıtları | Hesap silinince hemen ve kalıcı olarak silinir |
| Satın alma kaydı ve kullanıcı kimliği (RevenueCat) | Uygulamadan hesap silinince kendiliğinden silinmez: yukarıdaki e-posta adresine yazarsan sildiririz. Ödemenin kendisi Apple veya Google’da kalır, onların koşullarına tabidir |
| Abonelik | Hesabı silmek aboneliği iptal etmez; App Store veya Google Play ayarlarından iptal et |
| Telefondaki bilgiler | Uygulamayı kaldırınca silinir (Android’de Google yedeğin varsa yedek senin Google hesabındadır) |
| Gezi planı önbelleği, günlük sayaçlar, hata kayıtları | Kimliksizdir; 2 gün ile 13 ay arasında kendiliğinden silinir |
| "Bu cevabı bildir" ile gönderdiğin soru ve cevap | Hesabına bağlı değildir; 12 ay sonra kendiliğinden silinir |
Ayrıntılar için gizlilik politikasının "Hesap ve verilerin silinmesi" bölümüne bak.